1. About Space Talk

Space Talk is operated by LLC "Astrey Consulting", Kyrgyz Republic. These terms apply to our website and translation applications. Contact: team@kikorobots.com.

Space Talk is translation software for travel, meetings, learning and shared conversations. It is not a telephone, emergency-call or professional interpreting service.

2. Your account

You can create an account on our website or in the app. Features depend on your app version, device, language pair, enabled services and remaining allowance. Voice translation requires internet.

Provide accurate account information and keep your credentials private. Contact us if you suspect unauthorized access. The service is not directed to children under 13; any other consent or age requirements applicable in your country still apply. Only adults may buy a subscription: you must be 18 or older, or older still if the age of majority where you live is higher.

3. Translation and participation

Automated translation can make mistakes, omit context or be delayed. Check important names, numbers and agreements with the other person. Do not rely on it as the sole basis for medical, legal, safety-critical or emergency decisions.

Inform people before translating their speech and obtain any permission required by law. Only submit content you are entitled to use. Share room links with intended participants; other participants may save the information they receive.

4. Allowances and monthly subscriptions

Our pricing page lists Starter, Pro and Advanced, with monthly base prices in USD. Before you confirm, the checkout shows the localized total, currency, taxes, allowance and monthly renewal terms.

Your monthly subscription starts on the day you pay and renews automatically every month at the renewal price shown at checkout until you cancel. Renewal dates follow the monthly period shown by Paddle, not a fixed 30-day duration. Minutes are valid until the end of the monthly period they belong to; unused minutes do not carry over to the next month. Discounts apply only for the duration and renewals shown in the offer; a discounted first payment does not make later renewals free. If the price of your plan changes, Paddle will tell you by email before the new price applies to a renewal, with the notice and any consent the law requires, and you can cancel before then; a price change never applies to a period you have already paid for.

Allowances are limits on service use, not money or transferable credit. To change your plan, write to us at team@kikorobots.com. A confirmed upgrade increases the current period’s allowance without resetting usage, and the added minutes also expire at the end of that period. A downgrade changes the allowance for the next paid monthly period and does not refund the current one. Any applicable change charge is presented before confirmation. We do not charge overage merely because you exhaust your allowance.

How minutes are counted. Minutes count while the app is sending your voice for translation, including half a second before a phrase and a short pause after it. Waiting, the translated voice and listeners use no minutes. Starter, Pro and Advanced include 100, 300 and 600 minutes per month. Kyrgyz voice (20 / 40 / 80 minutes) and room translation (30 / 70 / 160 minutes, counted once per target language) are parts of that total, not additions to it. Unused minutes do not carry over to the next month.

Previously assigned access keeps its recorded allowance and expiry under the terms agreed at the time. It is not automatically converted into a recurring subscription. Visiting the website or using an existing allowance does not authorize recurring charges.

5. Payments, cancellation and refunds

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle handles order and billing inquiries and returns: it processes the payment, charges applicable taxes and sends your receipt, and its Buyer Terms apply to the purchase. Space Talk provides the software and the service; for help with using them, contact us.

By subscribing, you authorize Paddle to charge your plan’s price at the start of each monthly period until you cancel. You can cancel at any time: in your Space Talk account on the web (Subscription & billing, then Manage subscription), with the “Manage subscription” link in your Paddle receipt email, or at paddle.net. Cancellation stops all future payments; your plan and its remaining minutes stay available until the end of the period you have paid for, and then the plan ends. Cancelling does not by itself refund a payment already made. If you ask us for immediate cancellation and confirm it, access under that subscription ends when the cancellation takes effect.

Deleting the app does not cancel your subscription. Deleting your Space Talk account (in the app, on the web, or by us at your request) cancels its Paddle subscription automatically, so no further payments are taken: an active subscription is cancelled at the end of the current billing period, a paused one or one with an unpaid renewal is cancelled immediately, and an unpaid checkout can no longer be paid. If Paddle is temporarily unavailable, we keep retrying until Paddle confirms the cancellation. Your access, including the remaining minutes of the current period, ends when the account is deleted, and the payment for that period is not refunded automatically. You can still cancel the subscription yourself at any time, as described above. Refunds, including statutory withdrawal rights, are described in our refund policy. Mandatory consumer rights remain unaffected.

6. Acceptable use and service protection

Do not use Space Talk unlawfully, infringe others’ rights, access another person’s account, bypass access or usage limits, or interfere with service security. We may restrict access when reasonably necessary to address abuse, a security incident or legal obligations. Contact support if you believe a restriction is mistaken.

You retain your rights to content you submit. You allow the processing needed to provide the requested feature, as described in our Privacy policy. Permission to use Space Talk does not transfer ownership of our software or branding.

If we discontinue Space Talk, or end your access for a reason other than your breach of these terms, we will stop future payments and arrange, through Paddle, a refund of the unused part of the current paid month.

7. Service availability and liability

We work to keep Space Talk available, but it may be interrupted for maintenance, by our infrastructure or speech providers, or by your network, and features and supported languages may change. If a change significantly reduces what your paid plan includes, we will tell you in advance and you can cancel before it applies to you. Machine translation can be wrong (see section 3).

To the extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential loss, loss of profit, lost opportunities or data, or for loss caused by relying on a translation without checking it as section 3 asks. Our total liability for all claims relating to Space Talk in any 12 months is limited to the amount you paid for Space Talk in those 12 months, or USD 50 if you paid nothing. These limits do not apply where liability cannot be limited by law, including for death or personal injury caused by negligence, fraud, intentional misconduct or gross negligence, and they do not affect your statutory rights as a consumer, including your rights if the paid service is not as described.

8. Governing law and disputes

These terms are governed by the laws of the Kyrgyz Republic. If you are a consumer, you also keep the protection of the mandatory laws of the country (or US state) where you live and may bring a claim in its courts. Your purchase from Paddle is governed by Paddle’s Buyer Terms. Before starting a dispute, please write to team@kikorobots.com so we can try to resolve it; for payment questions you can also contact Paddle at paddle.net.

9. Changes and your rights

We may update these terms and will show the effective date. Material changes requiring notice or consent will be communicated as required. Changes do not retroactively remove rights attached to an earlier purchase. Nothing here excludes mandatory consumer rights or liability that cannot legally be excluded.

Questions about access, these terms or a service problem: team@kikorobots.com. Please include your account email and a brief description; do not send passwords, access tokens or full payment-card details.

1. О сервисе Space Talk

Оператор Space Talk — LLC "Astrey Consulting", Кыргызская Республика (ОсОО «Астрей Консалтинг»). Эти условия относятся к нашему сайту и приложениям для перевода. Связь: team@kikorobots.com.

Space Talk — программный сервис перевода для поездок, встреч, обучения и совместных разговоров. Он не является телефонной связью, экстренной службой или услугой профессионального устного переводчика.

2. Аккаунт

Аккаунт можно создать на сайте или в приложении. Возможности зависят от версии приложения, устройства, языковой пары, включённых функций и остатка лимита. Для голосового перевода нужен интернет.

Указывайте достоверные сведения и храните данные входа в тайне. При подозрении на чужой доступ свяжитесь с нами. Сервис не предназначен для детей младше 13 лет; другие применимые в вашей стране требования к возрасту и согласию также сохраняются. Покупать подписку могут только совершеннолетние: от 18 лет, а если в вашей стране совершеннолетие наступает позже — с этого возраста.

3. Перевод и участие других людей

Автоматический перевод может ошибаться, терять контекст или задерживаться. Уточняйте важные имена, числа и договорённости у собеседника. Не используйте его как единственную основу для медицинских, юридических, связанных с безопасностью или экстренных решений.

Предупреждайте людей перед переводом их речи и получайте необходимое по закону согласие. Отправляйте только содержимое, которое вправе использовать. Делитесь ссылками комнат с нужными участниками; они могут сохранять полученные сведения.

4. Лимиты и месячные подписки

На странице тарифов представлены Starter, Pro и Advanced с базовыми месячными ценами в долларах США. Перед подтверждением показываются местная итоговая цена, валюта, налоги, лимит и условия месячного продления.

Месячная подписка начинается в день оплаты и автоматически продлевается каждый месяц по цене продления, показанной при оформлении, пока вы её не отмените. Даты продления определяются месячным периодом Paddle, а не фиксированными 30 днями. Минуты действуют до конца своего месячного периода; неиспользованные минуты не переносятся на следующий месяц. Скидка действует только в течение срока и для продлений, указанных в предложении; скидка на первый платёж не делает следующие месяцы бесплатными. Если цена вашего тарифа изменится, Paddle заранее сообщит об этом по email — с уведомлением и согласием, которых требует закон, — и вы сможете отменить подписку до того, как новая цена применится к продлению; изменение цены никогда не касается уже оплаченного периода.

Лимит — это объём использования сервиса, а не деньги или передаваемый кредит. Чтобы сменить тариф, напишите нам на team@kikorobots.com. Подтверждённое повышение тарифа увеличивает лимит текущего периода без сброса расхода; добавленные минуты также действуют до конца этого периода. Снижение тарифа меняет лимит следующего оплаченного месяца и не возвращает оплату за текущий. Применимая доплата показывается до подтверждения. Само исчерпание лимита не вызывает дополнительного списания.

Как считаются минуты. Минуты считаются, пока приложение передаёт ваш голос на перевод — с полсекундой до фразы и короткой паузой после. Ожидание, озвучка перевода и слушатели минут не тратят. Starter, Pro и Advanced включают 100, 300 и 600 минут в месяц. Кыргызская озвучка (20 / 40 / 80 минут) и перевод в комнатах (30 / 70 / 160 минут, один раз на каждый язык перевода) входят в этот объём, а не добавляются к нему. Неиспользованные минуты не переносятся на следующий месяц.

Ранее выданный доступ сохраняет записанные лимит и срок на согласованных при его выдаче условиях. Он не превращается в подписку автоматически. Посещение сайта и использование существующего доступа не разрешают регулярные списания.

5. Оплата, отмена и возвраты

Заказы оформляет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle.com — продавец по договору (Merchant of Record) по всем нашим заказам. Вопросы по заказам и оплате, а также возвраты обрабатывает Paddle: он проводит платёж, начисляет применимые налоги и присылает чек, а к покупке применяются его Buyer Terms. Space Talk предоставляет программу и сервис; с вопросами об их работе обращайтесь к нам.

Оформляя подписку, вы разрешаете Paddle списывать цену тарифа в начале каждого месячного периода, пока вы не отмените подписку. Отменить её можно в любой момент: в аккаунте Space Talk на сайте («Подписка и оплата» → «Управлять подпиской»), по ссылке для управления подпиской (Manage subscription) в письме-чеке от Paddle или на paddle.net. После отмены новые списания прекращаются; тариф и оставшиеся минуты действуют до конца оплаченного периода, после чего тариф заканчивается. Отмена сама по себе не возвращает уже списанные деньги. Если вы попросите нас отменить подписку немедленно и подтвердите это, доступ по ней прекратится в момент отмены.

Удаление приложения не отменяет подписку. Удаление аккаунта Space Talk (в приложении, на сайте или нами по вашей просьбе) автоматически отменяет его подписку в Paddle, и новых списаний не будет: действующая подписка отменяется в конце текущего оплаченного периода, приостановленная или с неоплаченным продлением — сразу, а начатую, но не оплаченную покупку оплатить уже будет нельзя. Если Paddle временно недоступен, мы повторяем попытки, пока Paddle не подтвердит отмену. Доступ, включая оставшиеся минуты текущего периода, прекращается в момент удаления аккаунта, а оплата за этот период автоматически не возвращается. Отменить подписку самостоятельно по-прежнему можно в любой момент, как описано выше. Возвраты, включая законное право на отказ от договора, описаны в политике возвратов. Обязательные права потребителей сохраняются.

6. Допустимое использование и защита сервиса

Не используйте Space Talk незаконно, не нарушайте чужие права, не входите в чужие аккаунты, не обходите ограничения доступа и использования и не вмешивайтесь в защиту сервиса. Мы можем ограничить доступ, когда это обоснованно необходимо для устранения злоупотреблений, угрозы безопасности или исполнения закона. При ошибочном ограничении обратитесь в поддержку.

Права на отправленное вами содержимое остаются у вас. Вы разрешаете обработку, необходимую для выбранной функции, как описано в политике конфиденциальности. Право пользоваться Space Talk не передаёт права собственности на наше программное обеспечение или бренд.

Если мы прекратим работу Space Talk или закроем ваш доступ не из-за нарушения вами этих условий, мы остановим будущие списания и через Paddle оформим возврат за неиспользованную часть текущего оплаченного месяца.

7. Доступность сервиса и ответственность

Мы стараемся, чтобы Space Talk работал без перебоев, но работа может прерываться из-за обслуживания, наших инфраструктурных или речевых провайдеров либо вашей сети, а функции и список языков могут меняться. Если изменение существенно сократит то, что входит в ваш оплаченный тариф, мы заранее сообщим об этом, и вы сможете отменить подписку до того, как изменение вас коснётся. Машинный перевод может быть неточным (см. раздел 3).

В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату деловых возможностей или данных, а также за убытки из-за того, что вы положились на перевод, не проверив его, как просит раздел 3. Наша общая ответственность по всем требованиям, связанным с Space Talk, за любые 12 месяцев ограничена суммой, которую вы заплатили за Space Talk за эти 12 месяцев, или 50 долларами США, если вы ничего не платили. Эти ограничения не применяются, если ответственность нельзя ограничить по закону, — в том числе за вред жизни или здоровью по неосторожности, мошенничество, умышленные действия или грубую неосторожность — и не затрагивают ваши законные права потребителя, включая права на случай, если оплаченный сервис не соответствует описанию.

8. Применимое право и споры

К этим условиям применяется право Кыргызской Республики. Если вы потребитель, за вами также сохраняется защита обязательных норм страны (или штата США) вашего проживания и право обратиться в её суды. К покупке у Paddle применяются Buyer Terms Paddle. Прежде чем начинать спор, напишите на team@kikorobots.com — мы постараемся решить вопрос; по вопросам оплаты можно также обратиться к Paddle на paddle.net.

9. Изменения и ваши права

Мы можем обновлять условия и указываем дату их действия. О существенных изменениях, требующих уведомления или согласия, сообщим в установленном порядке. Изменения не отменяют задним числом права по прошлой покупке. Эти условия не исключают обязательные права потребителей или ответственность, которую нельзя исключить по закону.

Вопросы о доступе, условиях или проблемах сервиса: team@kikorobots.com. Укажите email аккаунта и краткое описание; не отправляйте пароли, токены доступа или полные реквизиты карты.